Valley Feed & Supply, 첫해 성공 축하

Valley Feed & Supply의 직원으로는 뒷줄에 Luis Perales, John Burke 및 Aleister Turney가 있습니다. 앞에는 Sally Burke와 Cindy Beyer가 있습니다. (노엘 하로-고메즈/기고자)

고객 서비스는 John and Sally Burke의 Valley Feed & Supply의 핵심입니다.

John은 간단히 이렇게 말합니다. "이곳은 우리 매장이 아닙니다. 이곳은 귀하의 매장입니다."

"사실이에요, 그렇죠?" 그는 수사적으로 묻는다.

매장은 연중무휴로 영업하지만 직원들은 고객이 조금 늦게 도착하는 경우에도 열성적으로 고객을 보살펴줍니다.

"고객이 얼마나 늦게 문을 열 것인지 물으면 저는 '무엇이 필요하세요? 제가 도와드리겠습니다. 서두르지 마세요. 당신이 망가졌다는 소식을 듣고 싶지 않으니까요. '"라고 말했다.

"우리는 동물에 대해 알고 있습니다. 우리도 많은 동물을 키우고 있습니다. 공동체는 훌륭합니다."

Valley Feed & Supply는 콜로라도에서 제조되는 Awesome Super Feed의 Pima 카운티 공급업체이기 때문에 공급업체에게도 좋은 인상을 줍니다. 매장에는 다양한 동물을 위한 Awesome Super Feed가 구비되어 있습니다.

Sally는 "이 공급 라인은 엄청난 성장을 이루었습니다."라고 말했습니다. "한 달에 4톤 정도 가는 것 같아요. 정말 놀라운 씨앗이에요. 모든 것이 하나의 사료로 합쳐져 있어요. 사료 6봉지를 사지 않아도 돼요. 사람들이 문에 들어오면서 '내 닭이 너무 건강해 보여요'라고 말해요. .'

"솔직히 재고를 보관할 수 없습니다. 선반에서 날아가 버립니다. 작년에 우연히 발견했습니다. 소유자는 현재 이곳 피마 카운티에서 우리를 유일한 딜러로 유지하기 위해 헌신하고 있습니다.

Burke 가족은 Picture Rocks에 있는 작은 목장에서 12마리의 말, 닭, 염소, 개, 고양이를 키우기 위해 이 장치를 직접 사용합니다.

Valley Feed & Supply는 6월 중순에 창립 1주년을 기념할 예정입니다. 자세한 내용은 Facebook 페이지를 방문하세요. 밸리 사료 및 공급품을 검색하세요. Sally는 성공에 놀랐다고 말했습니다.

성장세는 대단했다”고 말했다. "건물 규모가 커져도 잘 지내고 있다는 걸 알잖아요. 계속해서 단골 고객이 문을 통해 들어오는 모습을 볼 수 있습니다. 이름으로 그 고객을 알게 됩니다."

Burkes가 2021년 말에 구입하여 2022년 5월 22일에 개장한 Valley Feed & Supply는 애완동물과 동물의 필요를 충족시키는 매장 그 이상입니다. 커뮤니티 모임 장소입니다.

1800년대 서부 잡화점의 느낌으로 고객들은 사료를 사러 올 뿐만 아니라 Picture Rocks에 거주하는 목장주, 농부 및 기타 주민들과 어울리기도 합니다. 그들은 매장에 모여 각자의 이야기를 나눕니다.

Sally는 "사람들이 와서 기도했습니다."라고 말했습니다. "작은 커뮤니티 상점이자 랜드마크입니다."

그들이 가게를 구입했을 때 상태가 좋지 않은 임대였습니다. 낡은 건물은 철거 직전이었다. 거기에는 쥐가 살고 있었기 때문에 직원들이 상점을 봉쇄하고 새로운 건식 벽체, 벽, 콘크리트 및 견고한 문을 설치했다고 Sally는 말했습니다. 리모델링 기간 동안 5개월 동안 문을 닫았습니다. 도전은 Burkes에게 중요한 건물의 역사적 무결성을 유지하는 것이 었습니다.

"쥐는 기본적으로 건물에 살았으며 바닥을 통해 올라올 것"이라고 그녀는 말했습니다. "저희는 그 콘크리트 바닥을 착암기로 뽑아내야 했습니다. 매장에는 수년간 쥐가 살고 있었습니다. 고객은 문으로 들어서서 그냥 거기 서 있습니다. 우리는 괜찮은지 묻고 그들은 '우리는 충격을 받았기 때문에 충격을 받았습니다'라고 말합니다. 예전의 모습 그대로예요. 특별한 곳이에요.

"이것은 (사료 상점이) 지역사회에 꼭 필요한 곳입니다. 저는 잠재력을 보았습니다. 이것이 제가 열정을 갖고 있는 풀 서비스 사료 상점입니다. 건초를 주로 판매하기 전에는 건초 상점이었습니다. 지금은 완전한 서비스를 제공하는 사료 상점입니다. -훌륭한 풀서비스 사료 매장. 없으면 구하겠습니다."

최근 Burkes는 사업을 다양화하여 개와 고양이 사료 전체 라인을 판매하고 있습니다.

"우리는 대형 매장에서 얻을 수 있는 모든 것을 얻을 수 있습니다"라고 그녀는 말했습니다. "우리는 모두 같은 공급업체로부터 구매합니다."

그리고 고객들은 감사하다고 Sally는 말했습니다.

"사람이 이곳의 심장입니다"라고 그녀는 말했습니다. "사람들은 8마일을 운전해서 가거나 시내까지 갈 필요가 없다는 사실에 너무 감사합니다. 어제 한 여성이 들어와서 고양이 사료 한 봉지를 샀습니다. 그녀는 언덕을 넘지 않아도 되어 너무 기쁘다고 말했습니다. 우리는 편의성과 고객 서비스가 가장 중요합니다."